Ми дотримуємося постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року та гарантуємо право на повернення або обмін товару відповідно до закону "Про захист прав споживачів".
Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:
- Він не підійшов вам за розміром, формою, кольором, габаритами чи з інших причин не може бути використаний за призначенням.
- Ви отримали товар, який не відповідає замовленому артикулу.
- Товар виявився несправним або пошкодженим.
Термін повернення: протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Важливо! Товар має відповідати таким умовам:
✔ Новий стан – не використовувався, без подряпин, сколів чи інших пошкоджень.
✔ Повна комплектність – усі аксесуари, документи та упаковка в наявності.
✔ Збережена цілісність упаковки – без пошкоджень та слідів відкривання.
✔ Маркування та ярлики виробника не пошкоджені.
Як повернути товар?
🔹 Ви можете оформити безкоштовне повернення через додаток або сайт "Нова Пошта".
🔹 Інструкція з повернення доступна тут: https://novaposhta.ua/lp/.
🔹 Обов’язково перевіряйте товар у відділенні "Нової Пошти" або у присутності кур’єра – кожне відправлення ми страхуємо на повну вартість.
🔹 Ви також маєте можливість відмовитися від товару під час отримання у відділенні або повернути його кур’єру одразу на місці.
Якщо у вас виникли питання, звертайтеся до нашої служби підтримки!